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毎日の薬局業務で、 患者「早く作ってちょうだい！」 患者「わかっているから。説明しなくていいから。」 患者「これもやって。前の人はしてくれたよ？」 もう患者対応なんかうんざり！！ ーーこんな気持ちになったことはありませんか？ 私も患者対応がし...

また出荷調整…。 卸に電話をかけても、 出荷調整で入荷未定… 薬が揃えられなくて患者はイライラ… ——このような経験ありませんか？ そんな毎日が何年も続いていたら、疲れて当然です。 そもそも私たちにはどうすることもできないですしね 私自身、管理薬剤...

レセプト、処方入力、在庫管理、発注、棚卸、シフト管理、本部への報告書…。薬剤師なのに調剤に専念できない…。 ——そんな状態に心当たりはありませんか？ この記事では、 ● 仕事の線引きの考え方 ● 業務量を減らすための具体的対策 ● それでも変わらないと...

気づけば自分だけ業務量が多い…なんで自分ばかり？ こんなことを思ったことはありませんか？ ● 仕事が早いだけで、次から次へと業務が回ってくる… ● 辞めたいと思っても、楽な職場には行けない気がする… ● 結果を出しても、待っているのは「もっとやって」...

患者さんから理不尽なクレームを受けて、もう限界…上司も本部も助けてくれない…辞めたいけど、これって甘えなのかな… 理不尽なクレームに耐えながら、それでも「自分の対応が悪かったのかも」と自分を責めてしまう。 つらいですよね私も同じような経験をし...

レセコンの動作が遅くてイライラ… と感じた時、 ● 自分がシステムの使い方を覚えていないだけ？ ● それともこのレセコン、本当におかしいの？ など悩んでしまったことはありませんか？ 結論、レセコンの使いやすさ・使いにくさはあなたのせいではありませ...

一人薬剤師で一包化…忙しすぎてパンクしそう… 一人薬剤師で勤務していると、 管理業務や在庫管理までも同時並行… 一包化しなきゃなのに疑義紹介もしなきゃ… など過度なマルチタスクが発生することが良くあります。 私も多くの店で一人薬剤師を経験し、数々...

投薬対応をしていて、 自分の投薬、遅いかもしれない…周りより時間がかかっていて申し訳ない… と感じたことはありませんか？ 私自身、何度も感じたことあります… しかし、投薬スピードは、ちょっとした工夫や考え方を知るだけで、無理なく改善できるケース...

処方箋が次々と来て、患者さんからは、 まだ！？いつまで待たせるの！ とせかされ、頭の中は真っ白。 急いでやらなきゃ…でもミスなくやらなきゃ… そんなプレッシャーで押しつぶされそうになっていませんか？ その焦りは、あなただけじゃありません 調剤業...

調剤ミスをきっかけに、 もう薬剤師を辞めたい… そう思って、泣いたことはありませんか？ 私自身、調剤ミスで強い自責感に押しつぶされ、「自分は薬剤師に向いていないのではないか」と本気で悩んだ一人です。 それでも今、私は薬局薬剤師を続けています。...