鑑査が遅いと感じて、
薬剤師に向いていないのかな…
周りに迷惑をかけているのでは…
と不安になったことはありませんか？
実際、口コミや現場の声を見てみると、
早くしたい気持ちはあるけれど、ミスなく見たい。
なので、どうしても時間がかかってしまう…
このように、慎重になるあまり、思うようにスピードが上がらず悩む方は少なくありません。
ですが、鑑査が遅い原因は、能力や向き不向きではなく、
● やり方
● 環境
にあるケースがほとんどです。
実際に私自身も、鑑査スピードに悩みながら試行錯誤を重ね、
を整えることで、正確性を保ったまま無理なく改善してきました。
この記事では、新人〜中堅薬剤師の方に向けて、
を現場目線でわかりやすく解説します。
注意点
もし鑑査が遅い原因が
● 人員不足
● 高圧的な職場風土
● 過剰なスピード要求
などの環境的要因にあるなら、自分の問題というよりは職場の問題かも。
少しでも当てはまるなら、記事後半の『環境要因の対処法』からご覧ください。
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鑑査が遅いから薬剤師に向いていない？──むしろ「向いている」と言える理由
鑑査が遅いからといって
自分は薬剤師に向いていないのでは…
と感じる必要はまったくありません。
むしろ鑑査は、薬剤師業務の中でも患者さんの安全を守る最重要ポイントです。
そのため、慎重になるのは当然のことです。
なので「遅い＝薬剤師に向いていない」と思わなくて全然大丈夫です。
スピードを優先するあまり確認が疎かになってしまっては、本末転倒ですよね。
薬剤師で鑑査が遅いと感じてしまう時の９つの原因
鑑査が遅いと感じるなら必ず理由があります。
とにかく早くしなきゃ…
と焦るのではなく、
● 正確性を保ったまま
● 鑑査をスムーズにできるか
を考えることが大切です。
ぜひ自分に当てはまる原因を探してみてくださいね。
- 新人薬剤師だから
- 周りがベテラン薬剤師ばかり
- しっかり見たい性格
- 見るたびに最初から鑑査してしまう
- 作業手順が決まっていない
- 鑑査台が散らかっている
- 鑑査台が狭い
- 鑑査にかける時間の優先順位が整理できていない
- その薬局についての知識不足
新人薬剤師だから
鑑査が遅いと感じてしまう原因の一つは、あなたが新人薬剤師であることです。
これは能力の問題ではなく、経験がまだ十分に積み重なっていないだけ。
むしろ、新人のうちは、
● 早さよりも
● 正しく理解しながら進める
ことのほうが、はるかに重要です。
最初は丁寧に鑑査するように心がけていけば、自然と早くなっていきますよ。
周りがベテラン薬剤師ばかり
周りがベテラン薬剤師ばかりの環境では、そのスピード感を比較してしまい、
自分は鑑査が遅いのではないか…
と感じてしまうことがあります。
こうした店舗は、
● 処方箋枚数が多い
● ハイリスク処方が集中
など鑑査にかかる緊張感も高く、ストレスを感じやすい傾向にあります。
その結果、
急がなければ…
ミスをしてはいけない…
という焦りと不安が重なり、余計に鑑査が遅く感じてしまうことも少なくありません。
職場が「排他的」「高圧的」な雰囲気がある場合は、自分の努力で解決することは難しい場合も。
そんな時は、この問題が”本当に鑑査が遅いことが根本の悩みなのか？”を考えてみる必要があります。
当てはまるなら『その悩み。自分の問題？会社の問題？見極め方法』で約１分で自分の状況をチェックできますので、あわせて参考にしてみて下さい。
しっかり見たい性格
しっかり確認したい！
一つずつ丁寧に見ないと不安…
という、几帳面さや心配性の傾向がある方は、鑑査が遅いと感じやすいことがあります。
これは能力の問題というより、慎重さを大切にする性格の影響が大きいケースです。
該当する方は、このあと紹介する『鑑査が早くなる対策』をぜひ試してみてください。
紹介する対策は、
● 手順の工夫
● 仕組みの工夫
が中心のため、性格そのものを変える必要はまったくありませんよ。
注意が必要なパターン
● とにかくスピード最優先の空気がある…
● 遅い人は評価されにくい…
こうした職場では、ゆっくり確認しながら鑑査をすること自体が、職場での自分の立ち位置を危うくしかねません。
そして、こうした風土はミスを誘発しやすい環境であることも事実。
その問題は、本当にあなたの努力で解決すべき問題なのでしょうか。
対策を考えるよりも、そもそも対策する必要があるのかを考えてみましょう！
>>『自分が原因か？会社が原因か?判断方法』の記事で、約1分で自分の状況をチェックしてみる
見るたびに最初から鑑査してしまう
- 処方内容の鑑査を終えて
- 薬袋の確認に進んだにもかかわらず、
- また最初から処方内容を見直してしまう─
このように、毎回最初から鑑査をやり直していると、どうしても時間がかかってしまいます。
このケースは、自分なりの
● 鑑査の順番
● 優先順位
がまだ確立できていないときに起こりやすいです。
再確認そのものはもちろん大切な行為です
作業手順が決まっていない
鑑査が遅い理由に鑑査の作業手順が決まっていないことも挙げられます。
鑑査手順が決まってないと
- 毎回ばらばらの流れ
- マルチタスク
- どこまで確認したか分からなくなる
- さっき見たところが不安になる
など結果として鑑査時間が長くなってしまいます。
ミスするリスクも高くなるので注意が必要です
● マニュアルを守る（あれば）
などの対策が有効です。
これなら一つのタスクを区切りよく終えられます。
そのため、途中で別の対応が入っても
ここまで終わったから、次はこの鑑査だ！
と自分で把握しやすくなります。
結果として、無駄な確認のやり直しが減り、鑑査が効率よく進みます。
鑑査台が散らかっている
鑑査台が散らかっていることも業務が遅くなる原因の一つです。
いざ鑑査をするときに
- 筆記用具や輪ゴム等が散乱
- 次の鑑査カゴが置いてある
- 薬の空箱が残っている
という状態だと「目が散って」鑑査に集中できません。
その結果、鑑査時間に時間を要するケースが発生します。
これだけ意識すると驚くほど効率は良くなります。
ぜひ実際にやって、効果を実感してみてくださいね！
頭の中が整理されている感覚を実感でき、無駄な迷いが減ることでミスも起こりにくくなります。
- 正確性
- スピード
の両方を高められる、おすすめの方法です。
鑑査台が狭い
鑑査スペースが狭いと、鑑査が遅くなる原因になります。
- 鑑査物が重なりやすく
- 視界や動線が乱れる
など確認に余計な時間がかかってしまいます。
経験談私もPCキーボードほどのスペースで鑑査したこともあります…
という対策が有効です。
鑑査台の整理は、
- 今すぐ取り組めて、
- すぐに効果を実感しやすい
対策です。
原因が鑑査台の環境にあると感じたら、まず最優先で実行することをおすすめします。
鑑査にかける時間の優先順位が整理できていない
鑑査にかける時間の優先順位が整理できていない場合、鑑査が遅くなることがあります。
例えば、
● 長年の既存患者さんのDO処方の単剤
● 新規患者さんの複数初処方
を「同じ深さ」・「同じスピード」で鑑査しているケース。
DO処方であっても先入観なく確認することは大前提です。
しかし、すべてを「初めて見る処方」と同じ感覚で鑑査すると、かえって鑑査スピードが落ちてしまうこともあります。
その薬局についての知識不足
その薬局に関する
● 在庫している薬
● よく来る処方内容
などを把握できていない場合、鑑査スピードが遅く感じることがあります。
薬局によっては、来局する病院や処方内容、使用頻度の高い薬がある程度決まっています。
それを把握していないと、処方に慣れているスタッフと比べて自分だけ鑑査が遅いと感じてしまう原因になりやすいのです。
鑑査を早める対策
ここからは、鑑査をスムーズに進めるためのコツをいくつか紹介します。
すべてを一度に取り入れる必要はなく、
これが足りていないかも
ここが原因かもしれない
と感じるものから、ぜひ気軽に試してみてくださいね。
- 薬局に在庫している薬の把握する
- よく来る処方内容の把握する
- 鑑査項目ごとの所要時間の把握する
- 見逃しやすい鑑査ポイントを可視化する
- 思考が途切れない鑑査の順序を作る
- 鑑査ポイントの重みづけを意識する
- 鑑査中のマルチタスクをやめる
- 鑑査台を整理する
薬局に在庫している薬の把握する
薬局に常時在庫している薬を把握しておくことは、鑑査スピードを上げるうえでとても有効です。
特に、
● 在庫数が多い薬
● 数錠ずつ輪ゴムでまとめて保管されている薬
は、使用頻度が高いケースが多く、あらかじめ把握しておくことで、鑑査時の迷いが減ります。
また、その薬局で
この薬、見たことないな！
という品目に出会った時は、その都度「どんな薬か」を意識して覚えておくことも大切です。
こうした薬の特徴や位置を把握しておくことで、次に処方が来た際の対応がスムーズになります。
よく来る処方内容の把握する
よく来る処方内容をあらかじめ把握しておくことも鑑査スピードには重要です。
特にクリニックの場合、医師が一人で診療していることも多く、
● 処方の考え方
● 薬の選び方
に”一定の傾向やクセ”が見られることがあります。
こうした傾向を知っておくことで、実際に処方が出た際の確認ポイントを事前に整理することができます。
迷いが減る分、鑑査をスムーズに進めやすくなりますよ
鑑査項目ごとの所要時間の把握する
● どの鑑査項目に
● どれくらい時間がかかっているのか
を把握することも鑑査時間短縮に効果的です。
そうすることで、自分がどこに時間を使っているのかが明確になり、効率よく対策を立てられます。
以下に２つの対策を紹介します。
＼対策①、②をタップで切り替えられます／
ストップウォッチを使って、
実際の鑑査にかかった
時間を測ってみる
そうすることで、鑑査時間が可視化され判断がつきやすくなります。
対策時は
- 単剤の処方箋
- 複数薬剤の処方箋
の両方で計測すると、より違いが分かりやすくなりますよ。
これらの方法は、最初は少し手間に感じるかもしれません。
しかし、一度行うだけで原因と改善点がはっきりするため、とても有効です。
その後の鑑査スピードは格段に上げやすくなりますので、ぜひ一度、試してみてください。
見逃しやすい鑑査ポイントを可視化する
自分が間違えやすいポイントを把握し、重点的に対策することも効果的です。
結果として鑑査スピードを上げられる可能性があります。
例えば、
● 患者さんの生年月日を見逃しやすいなら、
● 生年月日の確認箇所に鉛筆で丸を付ける
といった工夫が有効です。
え？これだけで変わるの？
と思われるかもしれませんが、意外と大きい効果をもたらします。
確かにそう感じますよね。
でも、意外と効果は大きいです！
これによって、
● 確認漏れを防ぎやすくなる
● 迷いが減る
というメリットがあります。
さらに、最終鑑査後にもう一度軽く見直す際も、
丸が付いていれば
ここはしっかり確認したな！
と視覚的に判断できるため、無駄な見直しが減り、鑑査をスムーズに進めやすくなります。
鑑査の順番を決めて、思考の流れを整える
思考が行ったり来たりするような非効率な確認方法を見直すことで、鑑査スピード改善に役立ちます。
その時に気を付けることは、
- 目線と思考の流れが途切れないこと
- 重要度の高い確認が先であること
の２点を意識した順番にすることです。
こうすることで、
- 今どこまで確認したか
- 次に何を見るか
が明確になり、重要度を意識しながら体系的に鑑査しやすくなります。
また、重要な順に鑑査することで、
最後の最後で疑義を見つけた。
また最初から鑑査しなきゃ…
といった、作業のやり直しを防ぐことができるのもメリットです。
最終鑑査後にもう一度確認する場合などは、
一度別の作業を挟んでもよいでしょう。
そうすることで、新しい視点で見直すことができます。
状況に応じて、
● 流れを止めない鑑査
● 視点を切り替える再鑑査
をうまく使い分けてみてください。
鑑査ポイントの重みづけを意識する
処方内容のリスクや背景に応じて、鑑査ポイントの重みづけを意識することです。
● 新規・変更・複数薬剤の処方
● ハイリスク薬や相互作用が懸念される処方
には、より丁寧に時間をかける。
一方で、リスクが比較的低い処方では、確認すべきポイントを押さえたうえで、流れを意識して進める。
このように優先順位を整理することで、
- 安全性を保ちながら
- 鑑査全体のメリハリがつく
ため、「どこに時間をかけるべきか」が明確になります。
その結果、鑑査スピードを無理なく改善しやすくなります。
DO処方であっても先入観を持たずに確認することは大前提です。
ポイントは、手を抜くことではありません。
処方内容のリスクや背景に応じて、鑑査の重みづけを意識することです。
鑑査中のマルチタスクをやめる
- 電話をしながらの鑑査
- 他の調剤作業を同時に進める
これらは、集中力が分散し、かえって鑑査が遅くなることがあります。
鑑査では、意識的にマルチタスクを避ける工夫が必要です。
具体的には、
- 鑑査の順番を崩さず、一つずつ進める
- ”ここまで終わったら次へ”→区切りを明確に
- 途中で別作業を挟まない
- 可能な範囲で鑑査を優先
の４点を意識してみましょう。
また、業務中は周囲から話しかけられて中断されることも少なくありません。
今やっているタスクをキリのいいところまで終えてから対応するようにしましょう。
ここまで確認してから対応します
と一言添えるだけでも、周りの理解は大きく得やすくなります。
また、自分自身もどこまで鑑査が終わっているかを把握しやすくなり、
● 再開時の迷い
● 確認のやり直し
を減らすことができ、鑑査の効率を高めることができます。
鑑査台を整理する
鑑査台を、
- 広く
- できるだけ何も置かない
状態にすることはとても重要です。
視界に入る情報が減ることで、目が散らばりにくくなり、鑑査に集中しやすくなります。
ただし、鑑査台が散らかっている場合は、
● 棚の散乱
● ファイルの散乱
など周辺環境全体が整理されていないことも多いです。
そのため、
- まずは、鑑査台の整理を最優先
- 棚や書類など根本的な部分も少しずつ整理
していきましょう。
一気に完璧を目指す必要はありません。
ゆっくりでも環境を整えていくことで、鑑査のしやすさは確実に改善していきますよ。
それでも問題が解決しないときは？
これらの対策をしたにもかかわらず、悩みが解決しない場合はあなたの職場の仕組みに原因がある可能性があります。
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よくある質問（FAQ）
ここからは鑑査の悩みについて、よくある質問に回答していきます。
- 新人薬剤師で鑑査が遅いのは普通ですか？いつ頃から早くなりますか？
- 鑑査のスピードを上げる、一番効果のあるコツは何ですか？
- 早くしようとするとミスが怖いです。スピードと正確さはどちらを優先すべきですか？
- 鑑査ばかりで他の仕事が進みません。どうすればいいですか？
- 入力鑑査（調剤事務さんの入力チェック）に時間がかかります。早くする方法はありますか？
- 患者さんに「なぜ薬をもらうだけで時間がかかるの？」と聞かれます。どう説明すればいいですか？
- 「監査」と「鑑査」はどう違うのですか？
- 鑑査だけでなく仕事全体が遅く、薬剤師に向いていない気がします…
- 何年経っても職場がバタバタで、鑑査に集中できません。私の努力不足でしょうか？
- 鑑査のプレッシャーが少ない職場に変わりたいです。どう探せばいいですか？
- 新人薬剤師で鑑査が遅いのは普通ですか？いつ頃から早くなりますか？
-
普通です。むしろ遅いのが正常です。
鑑査のスピードは、頭の回転ではなく「見たことのある薬・処方パターンの蓄積量」で決まります。1年目はすべての処方が初見なので、遅いのは当然です。
多くの人は2〜3年目、よく出る処方を一通り経験したあたりで「あれ、最近迷わなくなった」と急に楽になります。周りと比べて焦る必要はありません。
- 鑑査のスピードを上げる、一番効果のあるコツは何ですか？
-
一番効果があるのは「見る順番を毎回同じにする（自分の型を作る）」ことです。
鑑査が遅くなる最大の原因は、薬を見る順番が毎回バラバラで「どこまで確認したっけ？」と迷い、同じ場所を二度三度見てしまうことです。
「氏名→用法用量→規格→数量→飲み合わせ」のように順番を固定すると、迷いが消えてスピードと正確さが同時に上がります。
具体的な手順はこの記事の「鑑査を早める対策」の章で8つ紹介しています。
- 早くしようとするとミスが怖いです。スピードと正確さはどちらを優先すべきですか？
-
迷ったら必ず正確さを優先してください。
鑑査は患者さんの安全を守る最後の砦です。
ただし「不安だから何度も見返す」のは、実は逆効果です。
集中が途切れて、かえって見落としが生まれます。
目指すべきは「速く見る」ではなく「1回で確実に見る」こと。
それを可能にするのが型づくりです。
もしミスへの恐怖が強くなっているなら、こちらの記事も参考にしてください。
- 鑑査ばかりで他の仕事が進みません。どうすればいいですか？
-
原因は「監査のたびに作業が中断される分断」にあることが多いです。
- 処方箋を数枚まとめて鑑査する時間帯を作る
- 急ぎとそれ以外を事務さんに仕分けてもらう
- 電話対応など中断業務の当番を分ける
といった工夫で改善することがあります。
ただし、そもそも薬剤師の人数が足りていない場合は、個人の工夫では解決できません。
それが自分のせいなのか環境のせいなのか、一度整理してみるのがおすすめです。
- 入力鑑査（調剤事務さんの入力チェック）に時間がかかります。早くする方法はありますか？
-
入力鑑査も薬の鑑査と同じで、「処方箋と画面を同じ順番で突き合わせる型」を作るのが近道です。
また、入力ミスの傾向は人によってクセがあります（規格の選び間違い、日数の打ち間違いなど）。
よくあるミスをメモしておき、そこだけ重点的に見ると確認時間はぐっと短くなります。
事務さんの入力が遅い・ミスが多い場合も、責めるのではなく「間違いやすい処方のルールを一緒に決める」ほうが、結果的に自分の鑑査が楽になりますよ。
- 患者さんに「なぜ薬をもらうだけで時間がかかるの？」と聞かれます。どう説明すればいいですか？
-
「お薬の飲み合わせや量に問題がないか、薬剤師が最終確認をしています」と、待ち時間が安全のための時間であることを伝えるのが基本です。
薬局の待ち時間は、入力→調剤→鑑査→服薬指導と複数の確認工程を通るために発生します。
特に鑑査は、処方ミスや飲み合わせの問題を見つける最後の関門です。
「お待たせしてすみません。今日は飲み合わせの確認に少しお時間をいただきました」のように理由をひとこと添えるだけで、クレームになる確率は大きく下がります。
- 「監査」と「鑑査」はどう違うのですか？
-
現場ではほぼ同じ意味で使われており、どちらを使っても通じます。
厳密には、「鑑査」は調剤されたお薬が処方箋どおりか鑑別・確認する行為を指す薬局用語で、「監査」はより広く点検・チェック全般を指す言葉です。
職場や教科書によって表記が揺れているだけなので、言葉の違いを気にする必要はありません。
- 鑑査だけでなく仕事全体が遅く、薬剤師に向いていない気がします…
-
仕事が遅い人の多くは、裏を返せば「慎重で丁寧な人」です。そしてそれは、鑑査においては事故を起こしにくい大きな強みです。
スピードは経験を積めば必ず伸びます。
しかし丁寧さは、あとから身につけるのが難しい資質です。
「速いけど雑な薬剤師」と「遅いけど確実な薬剤師」、患者さんの立場で信頼できるのはどちらか——そう考えると、いま落ち込む必要がないことが分かるはずです。
- 何年経っても職場がバタバタで、鑑査に集中できません。私の努力不足でしょうか？
-
努力不足とは限りません。鑑査の速さ・正確さは、環境に大きく左右されます。
- 監査システムや調剤機器が古い・無い
- 処方箋枚数に対して薬剤師が少ない
- 鑑査中でも電話や接客で中断される動線
こうした職場では、個人の頑張りだけで集中できる環境を作るのは困難です。
逆に、仕組みが整った職場に移っただけで「遅い悩みが消えた」というケースも珍しくありません。
どの職場に仕組みが整っているかは求人票には載っていませんが、職場のリアルな内情まで教えてもらえる「レバウェル薬剤師
」のようなエージェントに無料で聞くことができますよ。
- 鑑査のプレッシャーが少ない職場に変わりたいです。どう探せばいいですか？
-
「監査システムがある」「複数薬剤師体制」「処方箋枚数がゆったり」
——鑑査の負担が軽い職場は実際に存在します。
ただし、こうした情報は求人票からはほとんど読み取れません。
転職エージェント経由で内情を確認しながら比較するのが、遠回りに見えて一番の近道です。
薬剤師向けエージェントを実際に全部使って比較した記事があるので、探し方に迷ったら参考にしてください。
まとめ｜鑑査が遅くても、あなたの価値は下がらない
鑑査が遅いと感じると、不安になったり、自信を失ってしまうことがあります。
しかし、鑑査は薬剤師業務の中でも患者さんの安全を守る最重要工程です。
慎重になる姿勢そのものは、決して悪いことではありません
鑑査が遅いと感じたら、その原因が
● 自分にあるのか
● 環境にあるのか
を考えてから行動してみてください。
「自分にある」と感じるならば、本記事の鑑査の対策を試してみてください。
「環境にある」と感じるならば、自分だけで解決するのは困難なことも多いため、別の選択肢も視野に入れる必要があります。
大切なのは、自分に合ったやり方と環境を選ぶことです。
本記事が、あなたが無理なく鑑査に向き合い、安心して薬剤師として働き続けるための一助になれば幸いです。